卢米埃网络购票条款

卢米埃网络购票条款


1. 卢米埃影城官方APP支持会员/非会员购票和购买卖品,会员购买需使用卡内金额支付,非会员使用微信/支付宝进行支付,购票收取服务费3元/张, 成功购票后可凭“取票码”、绑定手机号码、会员卡至影城柜台或取票机领取影票。

2. 会员通过官方APP订购影票,若影票未取,可在选定场次影片开场60分钟前通过APP自助办理退票,退票时手续费不退还;若未在上述时间内办理手续,则不可进行退票操作。购买非会员影票及卖品不支持退换。

3. 由于设备故障等不可抗力因素,存在少量场次变更或取消的情况,影城会及时联系您退票退款,如遇此类非本人原因需办理退票的情况,所有票款将退回至用户会员卡内。

4. 订单中包含招待券购买的影票以及使用积分兑换的商品等特殊订单,不支持退换。招待券包含:电影招待券、会员专享券、IMAX招待券、团体券等。

5. 儿童1.3M以下免票无座,一名成人限带一名儿童观影 (IMAX厅、VIP厅及特殊场次除外)。

6. 会员持卡购票享会员优惠价(限卡内余额消费,每场限六张,每日限八张,同一会员卡每自然月限购20张会员优惠票,超出部分不享受会员优惠)。

7. 如遇系统不稳定等因素存在出票失败的情况,请及时联系卢米埃影城客服中心处理。

   在线客服联系方式:APP个人中心—客服中心—智能客服(人工客服工作时间:09:00—21:00)




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