卢米卡退卡须知

1、 会员卡退卡/退款需至开卡影城办理，办理期间，会员卡无法使用。

2、 会员卡退款周期为30个工作日。

3、 会员卡退卡时，卡内赠券将全部作废。a、若退卡之日卡内余额低于最后一笔充值金额，且最后一笔充值包含赠券且赠券已使用，则按照50元/张的价格从余额中做相应扣除；b、若退卡之日卡内余额大于等于最后一笔充值金额，则追溯至超过现有余额的充值记录，所有已使用的充值赠券按照50元/张的价格从余额中做相应扣除。当会员卡余额不足以支付赠券金额时，需补足差额。

4、会员卡退卡时，卡内剩余积分将全部清除。a、若退卡之日卡内余额低于最后一笔充值金额，且最后一笔充值包含赠送积分且积分已使用，则影票按照50元/张的价格从余额中做相应扣除，卖品按退卡时的卖品挂牌价从余额中做相应扣除；b、若退卡之日卡内余额大于等于最后一笔充值金额，则追溯至超过现有余额的充值记录，所有已使用的积分按照影票50元/张，卖品按退卡时的卖品挂牌价从余额中做相应扣除。当卡余额不足以支付所兑换影票及卖品的金额时，需补足差额。

5、退款采用公对私转账方式汇款，退卡时需收取卡内剩余金额2%作为退卡手续费，手续费低于5元的按5元收取。

6、会员卡退卡时，办卡工本费/年费不予退还。

卢米埃影城会员章程

1、简介：

欢迎加入卢米埃影城会员俱乐部（简称“卢米汇”）。电子卡会员与实体卢米卡普卡会员享受相同的会员特权，包括：购票优惠、消费积分、积分换礼及会员专享活动等。入会请仔细阅读并遵守本章程。会员对本章程如有疑问，请联系卢米埃影城全国客服中心。

2、会员权益：

b. 会员在官方APP/小程序绑定卢米卡后，即可通过官方APP/小程序在线选座，使用会员卡内余额购票及购买卖品，享受线上优惠价格。

c. 持卢米卡使用卡余额消费可获赠积分，积分可兑换影票、卖品等礼品，兑换规则详见卢米埃官方APP兑换规则说明或店内公示。

（1）卢米卡每消费1元积1分，积分自获得之日起1年有效，过期积分自动清除

（例：2023年4月获得的积分将在2024年5月1日零点过期并清除，以此月度类推）

注: 会员当月过期积分清除前15天内，将通过卢米埃官方APP推送通知提醒，请您届时关注弹窗信息，请注意！如未授权开启通知或账号长时间未登录，可能会影响您接收推送信息。

（2）卢米卡仅在使用卡内余额支付购买会员价影票、卖品或电影衍生品时获赠积分，充值不产生积分；

（3）参与各类回馈活动不享受消费积分赠送；包含但不限于特价观影、券类兑换的影票等。

d. 持卢米卡使用卡余额支付购买指定卖品可享受相应会员折扣（详见店内公示）

e.会员有权优先参与影城举办的各项活动（如：见面会、点映场等）。

f. 会员（会员卡在有效期内）须使用会员卡内余额全额支付所购商品时方可享受以上会员权益（a-d）。

3 、会员卡申办、使用及续费：

a.卢米卡办理：

卢米卡分为实体卡、电子卡两种模式

（1）卢米卡实体卡办理：

顾客至影城现场交纳工本费、年费各10元即可办理，自办理当日起有效期为一年。

（2）卢米卡电子卡办理：

下载卢米埃影城APP注册并登录，通过“我的会员卡”页面办理电子卡。电子卡办理后享有三个月免费试用期，试用期满后需缴纳10元年费才可继续使用，续费后有效期延长12个月

如需将电子卡换成实体卡：可持有效证件至注册时填写的常去影城现场办理换卡手续，换取实体卢米卡需缴纳相应会员卡工本费10元。

b. 卢米卡到期后需续缴年费后方可继续享受会员权益，每年年费10元。卡到期后如不继续使用，可在影城消费剩余金额。

c. 卢米卡起/续充金额：影城现场办理须遵从当地影城规定，官方APP/小程序充值需为百元整数倍，最低100元起充。

d. 卢米卡不得与其它优惠同时使用，禁止转让或出售。

e. 卢米卡为实名制，请会员妥善保管，若有遗失请及时办理挂失手续。

会员本人携带有效身份证件至开卡影城办理挂失及补卡手续，补卡需缴纳工本费10元。

注：在办理正式挂失前，可通过卢米埃影城官网“帮助中心”或卢米埃影城官方APP/小程序-“客服中心”联系在线客服”办理临时挂失手续，临时挂失需确认会员身份后方可办理。如挂失前，卡内金额或积分被他人盗用，我司不承担任何责任。

客服中心联系方式

①  通过卢米埃官方APP或购票小程序 — 个人中心 — “客服中心” — 联系在线客服进行办理

②  通过卢米埃官网下方 “帮助中心” — “在线客服” 办理。

4 、法律条款：

卢米埃影城有权在任何时候更改本《章程》的任何规定，并在公司官方网站公示。同时，卢米埃影城在法律允许范围内保留解释权。

另附：卢米卡退卡须知：

1、 会员卡退卡/退款可联系客服咨询或直接至开卡影城办理，办理期间，会员卡无法使用。

2、 会员卡退款周期为30个工作日。

3、 会员卡退卡时，卡内赠券将全部作废。a、若退卡之日卡内余额低于最后一笔充值金额，且最后一笔充值包含赠券且赠券已使用，则按照50元/张的价格从余额中做相应扣除；b、若退卡之日卡内余额大于等于最后一笔充值金额，则追溯至超过现有余额的充值记录，所有已使用的充值赠券按照50元/张的价格从余额中做相应扣除。当会员卡余额不足以支付赠券金额时，需补足差额。

4、会员卡退卡时，卡内剩余积分将全部清除。a、若退卡之日卡内余额低于最后一笔充值金额，且最后一笔充值包含赠送积分且积分已使用，则影票按照50元/张的价格从余额中做相应扣除，卖品按退卡时的卖品挂牌价从余额中做相应扣除；b、若退卡之日卡内余额大于等于最后一笔充值金额，则追溯至超过现有余额的充值记录，所有已使用的积分按照影票50元/张，卖品按退卡时的卖品挂牌价从余额中做相应扣除。当卡余额不足以支付所兑换影票及卖品的金额时，需补足差额。

5、退款采用公对私转账方式汇款，退卡时需收取卡内剩余金额2%作为退卡手续费，手续费低于5元的按5元收取。

6、会员卡退卡时，办卡工本费/年费不予退还。

一、【协议的范围】
1.1 【协议适用主体范围】
本协议是您与卢米埃之间关于您下载、安装、使用、复制卢米埃网站信息及APP软件，以及使用卢米埃相关服务所订立的协议。
1.2 【协议关系及冲突条款】
本协议被视为《卢米埃服务协议》及《QQ号码规则》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。
本协议内容同时包括卢米埃可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。
二、【关于本服务】
2.1 【本服务的内容】
本服务内容是指卢米埃向用户提供的跨平台的通讯工具（以下简称“卢米埃影城 APP”），支持单人、多人参与，在影讯、影片信息、影票、活动信息等服务的基础上，同时为用户提供包括但不限于会员充值、会员购票等功能或内容的许可及服务（以下简称“本服务”）。
2.2 【本服务的形式】
2.2.1 您使用本服务需要下载卢米埃APP客户端软件，对于此软件，卢米埃给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件及服务。
2.2.2 本服务中卢米埃客户端软件提供包括但不限于ios、android等多个应用版本，用户必须选择与所安装手机相匹配的软件版本。
2.3 【本服务许可的范围】
2.3.1 卢米埃给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本软件。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。
2.3.2 您可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。
2.3.3 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由卢米埃保留，您在行使这些权利时须另外取得卢米埃的书面许可。卢米埃如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
三、【软件的获取】
3.1 您可以直接从卢米埃的网站上获取本软件，也可以从得到卢米埃授权的第三方获取。
3.2 如果您从未经卢米埃授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，卢米埃无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
四、【软件的安装与卸载】
4.1 卢米埃可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
4.2 下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
4.3 为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时卢米埃可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。
4.4 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助卢米埃改进产品服务，请告知卸载的原因。
五、【软件的更新】
5.1 为了改善用户体验、完善服务内容，卢米埃将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
5.2 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，卢米埃有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
5.3 本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。卢米埃不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
六、【用户个人信息保护】
6.1 保护用户个人信息是卢米埃的一项基本原则，卢米埃将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可卢米埃不会向第三方公开、透露用户个人信息。卢米埃对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
6.2 您在注册帐号或使用本服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：为向您提供帐号注册服务或进行用户身份识别，需要您填写手机号码；使用您所在的地理位置信息；授权访问手机微博或微信等。若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
6.3 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码会员人工服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
6.4 卢米埃将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
6.5 未经您的同意，卢米埃不会向卢米埃以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
6.6 卢米埃非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用卢米埃的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。
七、【主权利义务条款】
7.1 【帐号使用规范】
7.1.1 您在使用本服务前需要注册一个会员帐号。会员帐号可通过手机号码进行注册,并可在注册成功后绑定会员卡帐号。卢米埃有权根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于您使用帐号的具体规则，请遵守《会员注册事项》、相关帐号使用协议以及卢米埃为此发布的专项规则。
7.1.2 会员帐号的所有权归卢米埃公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得会员帐号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖会员帐号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用会员帐号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用会员账号。
7.1.3 用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，用户需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。当在您怀疑他人在使用您的帐号时，您应立即通知卢米埃公司。
7.2 【用户注意事项】
7.2.1 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，卢米埃网站及APP应用会利用您通讯终端的处理器和带宽等资源。服务使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
7.2.2 您理解并同意：本软件的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息，例如：用户的观影信息分享；用户分享的信息包括但不限于观影时间、地点等个人信息。
7.2.3 您在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。
7.2.4 您理解并同意卢米埃将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全，但是，卢米埃并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
7.2.4.1 卢米埃不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
7.2.4.2 卢米埃有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份客户端的信息或数据。
7.2.4.3 如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，卢米埃可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，卢米埃没有义务向您返还任何数据。
7.2.5 用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下来自卢米埃不可掌控的风险内容，包括但不限于：
7.2.5.1 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
7.2.5.2 用户必须选择与所安装手机相匹配的软件版本，否则，由于软件与手机型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
7.2.5.3 用户在使用本软件访问第三方网站或应用时，因第三方网站或应用的相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；
7.2.5.4 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
7.2.5.5 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的卢米埃会员登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。
7.3 【第三方产品和服务】
7.3.1 您在使用本软件第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。卢米埃和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
7.3.2 因用户使用本软件或要求卢米埃提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过会员公众帐号提供的服务，或通过开放平台接入的内容等），卢米埃不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与卢米埃无关，卢米埃不承担任何责任。
                                                                                                                                                                                                卢米埃影城

1.简介：
“卢米埃影城礼品卡”（以下简称“礼品卡”）是卢米埃影城发行的一种储值计次卡，持卡人可在有效期内持卡在卢米埃影城观影或购买指定卖品，消费按次数累计，次数使用完毕或超出有效期，此卡即作废。为确保持卡人的使用权益，请您在购买及使用礼品卡前仔细阅读并遵守本章程。如需咨询，请联系卢米埃影城全国客服中心。
2.礼品卡种类
a. 个人礼品卡：以个人名义购买的“卢米埃影城礼品卡”，具体储值金额及计次消费次数，以影城现场公示为准。
b. 企业礼品卡：以公司单位企业名义购买的“卢米埃影城礼品卡”，具体储值金额及计次消费次数，以甲乙双方商务合约为准。
3.使用说明：
a. “礼品卡”可在中国大陆境内卢米埃影城使用，以计次形式消费，每次消费从礼品卡内扣除相应的次数，次数使用完毕或超过有效期，此卡失效。
所购礼品卡限定观影次数请以购买时影城公示为准，剩余次数在影城现场或联系卢米埃客服中心查询。
b. 持“礼品卡”观影：
① 每个计次点可兑换一张普通厅电影票，每场次限购四张；
② 购买IMAX厅、LD影厅影票，每张影票需使用两个计次点，每场次限购四张；
③ 每个计次点可兑换指定单人套餐一份;
④ VIP厅、首映场、平安夜、情人节、特殊场次及限价片，须遵从影城规定;
⑤此卡使用不得与其它支付方式搭配使用。
c. “礼品卡”仅限在卢米埃影城现场，以刷卡计次方式兑换电影票或指定卖品。
d. “礼品卡”购买、使用时均不计积分。
e. “礼品卡”不记名不挂失，不设找赎，不可兑换现金或折现，不办理退卡。
f. “礼品卡”不可与影城其它优惠活动同时使用。
g. “礼品卡”有效期为【六个月】，请在“礼品卡”有效期内使用，有效期见卡面。
h. “礼品卡”为磁条卡，请注意保护磁条，如磁条失效，请及时至卢米埃影城现场加磁或换卡。
4. 法律条款：

卢米埃影城有权在任何时候更改本《章程》的任何规定，并在公司官方网站公示。同时，保留对本《章程》在法律允许范围内的解释权。

卢米埃影城
2013年9月

1. 简介：
“卢米埃影城学生卡”（以下简称“学生卡”）是卢米埃影城针对学生群体发行的一种储值计次卡，持卡人可在有效期内持卡在卢米埃影城观影或购买指定卖品，消费按次数累计，次数使用完毕或超出有效期，此卡即作废。为确保持卡人的使用权益，请您在购买及使用礼品卡前仔细阅读并遵守本章程。如需咨询，请联系卢米埃影城全国客服中心。
2.申办流程：
“学生卡”仅面对学生群体销售，本科及本科以下学生（成人、自考等非全日制学生除外）可持本人有效学生证到卢米埃影城现场购买即可。
3.使用说明：
a.“学生卡”可在中国大陆境内卢米埃影城使用，以计次形式消费，每次消费从卡内扣除相应的次数，次数使用完毕或超过有效期，此卡失效。
所购学生卡限定观影次数请以购买时影城公示为准，剩余次数可在影城现场或联系卢米埃客服中心查询。
b. 持“学生卡”观影:
① 每个计次点可兑换一张普通厅电影票；购买IMAX厅LD厅，以及限价片影票，每张影票需使用两个计次点；每个计次点可兑换指定单人套餐一份。
② VIP厅、首映场、平安夜、情人节、特殊场次及限价片，须遵从影城规定。
③ 此卡使用不得与其它支付方式搭配使用。
c.“学生卡”仅限在卢米埃影城现场，以刷卡计次方式兑换电影票或指定卖品。
d.“学生卡”购买、使用时均不计积分。
e.“学生卡”不记名不挂失，不设找赎，不可兑换现金或折现，不办理退卡。
f.“学生卡”不可与影城其它优惠活动同时使用。
g.“学生卡”使用时需提供有效学生证件，每个有效证件可兑换一张影票,每场次限购四张。
h.“学生卡”有效期为【六个月】，请在有效期内使用，有效期见卡面。
i.“学生卡”为磁条卡，请注意保护磁条，如磁条失效，请及时至卢米埃影城现场加磁或换卡。
4、法律条款：
卢米埃影城有权在任何时候更改本《章程》的任何规定，并在公司官方网站公示。同时，保留对本《章程》在法律允许范围内的解释权。

卢米埃影城

2013年9月

卢米埃影城会员章程

（2023年8月1日起执行）

1、简介：

欢迎加入卢米埃影城会员俱乐部（简称“卢米汇”）。电子卡会员与实体卢米卡普卡会员享受相同的会员特权，包括：购票优惠、消费积分、积分换礼及会员专享活动等。入会请仔细阅读并遵守本章程。会员对本章程如有疑问，请联系卢米埃影城全国客服中心。

2、会员权益：

b. 会员在官方APP/小程序绑定卢米卡后，即可通过官方APP/小程序在线选座，使用会员卡内余额购票及购买卖品，享受线上优惠价格。

c. 持卢米卡使用卡余额消费可获赠积分，积分可兑换影票、卖品等礼品，兑换规则详见卢米埃官方APP兑换规则说明或店内公示。

（1）卢米卡每消费1元积1分，积分自获得之日起1年有效，过期积分自动清除

（例：2023年4月获得的积分将在2024年5月1日零点过期并清除，以此月度类推）

注: 会员当月过期积分清除前15天内，将通过卢米埃官方APP推送通知提醒，请您届时关注弹窗信息，请注意！如未授权开启通知或账号长时间未登录，可能会影响您接收推送信息。

（2）卢米卡仅在使用卡内余额支付购买会员价影票、卖品或电影衍生品时获赠积分，充值不产生积分；

（3）参与各类回馈活动不享受消费积分赠送；包含但不限于特价观影、券类兑换的影票等。

d. 持卢米卡使用卡余额支付购买指定卖品可享受相应会员折扣（详见店内公示）

e.会员有权优先参与影城举办的各项活动（如：见面会、点映场等）。

f. 会员（会员卡在有效期内）须使用会员卡内余额全额支付所购商品时方可享受以上会员权益（a-d）。

3 、会员卡申办、使用及续费：

a.卢米卡办理：

卢米卡分为实体卡、电子卡两种模式

（1）卢米卡实体卡办理：

顾客至影城现场交纳工本费、年费各10元即可办理，自办理当日起有效期为一年。

（2）卢米卡电子卡办理：

下载卢米埃影城APP注册并登录，通过“我的会员卡”页面办理电子卡。电子卡办理后享有三个月免费试用期，试用期满后需缴纳10元年费才可继续使用，续费后有效期延长12个月

如需将电子卡换成实体卡：可持有效证件至注册时填写的常去影城现场办理换卡手续，换取实体卢米卡需缴纳相应会员卡工本费10元。

b. 卢米卡到期后需续缴年费后方可继续享受会员权益，每年年费10元。卡到期后如不继续使用，可在影城消费剩余金额。

c. 卢米卡起/续充金额：影城现场办理须遵从当地影城规定，官方APP/小程序充值需为百元整数倍，最低100元起充。

d. 卢米卡不得与其它优惠同时使用，禁止转让或出售。

e. 卢米卡为实名制，请会员妥善保管，若有遗失请及时办理挂失手续。

会员本人携带有效身份证件至开卡影城办理挂失及补卡手续，补卡需缴纳工本费10元。

注：在办理正式挂失前，可通过卢米埃影城官网“帮助中心”或卢米埃影城官方APP/小程序-“客服中心”联系在线客服”办理临时挂失手续，临时挂失需确认会员身份后方可办理。如挂失前，卡内金额或积分被他人盗用，我司不承担任何责任。

客服中心联系方式

①  通过卢米埃官方APP或购票小程序 — 个人中心 — “客服中心” — 联系在线客服进行办理

②  通过卢米埃官网下方 “帮助中心” — “在线客服” 办理。

4 、法律条款：

卢米埃影城有权在任何时候更改本《章程》的任何规定，并在公司官方网站公示。同时，卢米埃影城在法律允许范围内保留解释权。

另附：卢米卡退卡须知：

1、 会员卡退卡/退款期间，会员卡无法使用。

2、 会员卡退款周期为30个工作日。

3、 会员卡退卡时，卡内赠券将全部作废。a、若退卡之日卡内余额低于最后一笔充值金额，且最后一笔充值包含赠券且赠券已使用，则按照50元/张的价格从余额中做相应扣除；b、若退卡之日卡内余额大于等于最后一笔充值金额，则追溯至超过现有余额的充值记录，所有已使用的充值赠券按照50元/张的价格从余额中做相应扣除。当会员卡余额不足以支付赠券金额时，需补足差额。

4、会员卡退卡时，卡内剩余积分将全部清除。a、若退卡之日卡内余额低于最后一笔充值金额，且最后一笔充值包含赠送积分且积分已使用，则影票按照50元/张的价格从余额中做相应扣除，卖品按退卡时的卖品挂牌价从余额中做相应扣除；b、若退卡之日卡内余额大于等于最后一笔充值金额，则追溯至超过现有余额的充值记录，所有已使用的积分按照影票50元/张，卖品按退卡时的卖品挂牌价从余额中做相应扣除。当卡余额不足以支付所兑换影票及卖品的金额时，需补足差额。

5、退款采用公对私转账方式汇款，退卡时需收取卡内剩余金额2%作为退卡手续费，手续费低于5元的按5元收取。

6、会员卡退卡时，办卡工本费/年费不予退还。